Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

11.07.2016
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями


УСТАНОВЛЕНА
Федеральным законом от 21 июля 2014 г.  № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

ИНИЦИИРОВАНА


Президентом
Российской Федерации

ЦЕЛЬ
- информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями;

- повышение качества деятельности медицинских организаций


ПРОВОДИТСЯ: в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

- открытость и доступность информации
о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами
НЕ ПРОВОДИТСЯ
- в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;  
- контроля качества медицинской помощи
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашей медицинской организации и оказываемых нами медицинских услуг.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

На сайте Министерства здравоохранения РБ Вы можете выбрать нашу медицинскую организацию, оцениваемый тип условий оказания услуг (амбулаторный или стационарный) и заполнить анкету.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями / Размещенная информация по независимой оценке (сайт bus.gov.ru)»

https://health.bashkortostan.ru/activity/26318/